성남시의료원은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

[주요 개인정보 처리 표시(라벨링)]
처리목적	보유기간	처리항목
제3자 제공	처리위탁	정보주체의 권리·의무
파기	안정성 확보조치	개인정보 보호책임자
열람 청구	권익침해구제	개인정보 처리방침 변경

제1조(개인정보의 처리 목적)

① 성남시의료원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정 입니다.

1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무 준수를 위하여 불가피한 경우회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

운영근거	개인정보처리목적
의료법 및 동법 시행규칙	진료서비스 제공, 의무기록 사본발급, 슬라이드 대출 법정대리인의 구비서류 보관 등
감염병의 예방 및 관리에 관한 법률	감염병 발생 신고서 관리, 표본감시 신고, 감염병 병원체 신고 관리, COVID-19 입원환자 역학조사, 코로나19 개인부담금 청구
보조금관리에 관한 법률 및 시행령	COVID-19 대응 교육훈련상담치유 지원 사업, COVID-19 대응 민간 의료인력 정보

2. 회원 가입 및 관리
성남시의료원에서 운영하는 웹사이트 서비스를 이용하는 과정에서 아래와 같은 정보가 생성되어 수집될 수 있습니다.

• 1) 접속IP주소, 쿠키, 접속로그, 단말기정보, 서비스이용기록

• 2) 쿠키의 설치·운영 및 거부는 사용하시는 웹브라우저의 쿠키저장 거부 설정을 통하여 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

• 3) 쿠키저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 생길 수 있습니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

① 성남시의료원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다. 개인정보 처리 및 보유 기간은 성남시의료원 개인정보파일 보유현황 사이트에 들어가시면 보유현황 목록별로 확인이 가능합니다.
성남시의료원 개인정보파일 보유현황[바로가기]

제3조(처리하는 개인정보의 항목)

① 성남시의료원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 연락처, 주소
선택항목 : 이메일

제4조(개인정보의 수집 및 거부에 관한 사항)

정보주체는 법에 의하여 규정되지 않은 개인정보에 대하여 정보 수집을 거부할 권리가 있습니다. 다만 동의를 거부하시면 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

제5조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

① 성남시의료원은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 제3자에게 제공하지 않으며, 다음의 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

• 1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우

• 2. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

• 3. 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

• 4. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우

• 5. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요 한 경우

• 6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우

• 7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우

• 8. 형(形) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

② 성남시의료원은 개인정보 보호법 제18조(개인정보의 목적 외 이용·제공 제한)2항에 명시된 경우에 한하여 개인정보를 제3자에게 연계·제공할 수 있습니다. 제3자에게 제공하는 개인정보는 다음과 같습니다.

개인정보를 제공받는 자	이용목적	제공하는 개인정보 항목	제공시기	담당부서
국립중앙의료원	결핵안심벨트 사업지원위함	이름,연락처,생년월일,주소, 서명	상시	간호부
건강보험심사평가원	적정성평가	이름, 생년월일, 등록번호, 진료내역	상시	기획예산팀
건강보험심사평가원	환자경험평가	이름, 생년월일, 연락처	상시	원무팀 고객서비스파트
건강보험심사평가원	진료의뢰/회송 중계시스템을 이용한 진료의뢰/회송업무수행	이름, 주소, 전화번호, 환자상태, 진료 소견, 검사결과지 등 진료정보	상시	진료협력팀
국민건강보험공단	건강검진 사후관리	이름, 주민등록번호, 주소, 연락처, 이메일	상시	건강검진센터
건강보험심사평가원, 국민건강보험공단	급여비용 심사 지급 대상 여부 확인	이름, 주민등록번호, 주소, 연락처, 진료내역	상시	원무팀 (원무파트, 보험심사파트)
질병관리청	보건.복지자원연계	이름,환자번호,성별, 나이,생년월일,서명	결핵치료 종료 시까지	간호부
	국가결핵관리사업	이름,환자번호,성별, 나이,생년월일,서명	10년	간호부
	법정감염병관리	이름, 환자번호, 주민등록번호, 감염병명	영구	감염관리실
세이브칠드런 외 후원처 30곳, 관할지자체및관할보건소, 건강보험심사평가원, 보건복지부 등 대상자의뢰기관	서비스 지원을 위한 대상자 선정 평가 및 정보 공유 대상자 사례관리 사회복지자원 활용	성명,생년월일,성별,주소,연락처,병원등록번호,본인 및 가족 구성원의 직업,주거상황,소득 및 금융재산정보,건강(장애) 정보,진료정보 (상병명,진료소견,치료검사내역등),사회보장정보,민감보험정보,주민등록번호,외국인등록번호, 건강보험 가입자 또는 세대주 주민등록 번호 등	「 개인정보의 수집 및 이용」을 위한 서비스 제공기간 동안 또는 관계 법령에서 정한 기간. 각 기관의 내 부기준에 따름	공공보건의료사업실(사회사업파트, 지역연계협력파트) 완화의료센터
보건복지부	발달장애인 의료이용 현황파악	검진일, 치료시작일자, 거주지	3년	행동발달증진센터
국민건강보험공단	금연유지에 필요한 각종 서비스 제공 등에 활용	성명, 생년월일, 전화번호	3년	공공보건의료사업실사회사업파트
보건소, 질병관리청	코로나19 개인부담금청구	이름, 집주소	지급계획 기간 종료시	진료지원실 의료정보파트
국민건강보험공단, 심평원, 질병청	보건의료 기본법 제24조,제 55조	이름,생년월일,면허번호		간호부
보건복지부	장사등관한법률 제33조의 3 1항	이름, 주민등록번호, 주소		총무팀 총무파트
국민건강보험공단, 보건복지부, 국민건강심사평가원	국민건강보험법 제14조,의료법	성명, 주민번호, 면허번호		총무팀 인사파트

제6조(개인정보처리의 위탁에 관한 사항)

① 성남시의료원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체명	위탁업무내용	보유기간
(SCL)서울의과학연구소	병리외부위탁검사 시행	위탁계약 종료시까지
이원의료재단	검사 비용처리 용역	위탁계약 종료시까지
㈜에스텍시스템	보안 경비 및 신변보호 용역	위탁계약 종료시까지
㈜마이에듀	온라인 교육 운영 용역	위탁계약 종료시까지
㈜두드림시스템	도서관리시스템 운영 용역	위탁계약 종료시까지
㈜이제너두	복지포인트 용역	위탁계약 종료시까지
디비손해보험 농협손해보험 신용협동조합중앙회	임직원 단체보장보험 용역	위탁계약 종료시까지
이지케어텍㈜	통합의료정보시스템 유지보수 용역	위탁계약 종료시까지
씨제이프레시웨이주식회사	환자 직원 급식 및 장례식장 식당 매점 운영 용역	위탁계약 종료시까지
오르비텍	개인피복선량 측정 및 판독	위탁계약 종료시까지
㈜이지메디컴	물류관리시스템 용역	위탁계약 종료시까지
KT blmeka MediCheck	청구관련 오류점검 용역	위탁계약 종료시까지
(의)진성	특수건강진단 위탁 검진	위탁계약 종료시까지
주식회사 이노솔루션	정기산업안전보건교육	위탁계약 종료시까지
헤셀의원	성남시의료원 영상의학과 원격판독 위탁 용역	위탁계약 종료시까지
㈜한국인적자원관리원	직원 채용 시스템 구축 및 필기시험 위탁 용역	위탁계약 종료시까지

② 성남시의료원은 위탁계약 체결 시, 「개인정보 보호법」제26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리 제한) 및 동법 시행령 제28조(개인정보의 처리 업무 위탁 시 조치)에 따라 위탁업무의 목적 및 범위, 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 개인정보의 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 개인정보 안전성 확보 조치에 관한 사항, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다

제7조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)

① 정보주체는 다음과 같은 권리를 행사 할 수 있으며, 만14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

• 1. 개인정보 열람 요구

  • 가. 성남시의료원에서 보유하고 있는 개인정보파일은 개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람)에 따라 본인의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다.
  • 나. 정보주체 본인의 진료정보에 대한 열람/증명 접수 처리 시에는 본인을 입증할 수 있는 신분증명(주민등록증/여권/운전면허증 등)을 제출하여 본인 여부를 확인합니다.
  • 다. 정보주체의 대리인이 방문하여 진료정보의 열람 및 증명을 요구하는 경우에는 대리관계를 나타내는 증명서류를 제시 받아 대리인 가능여부를 확인합니다.
  • 라. 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람/증명/정정을 거절할 이유가 있는 경우에는 고객에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.

• 2. 개인정보 정정·삭제 요구

  • 성남시의료원에서 보유하고 있는 개인정보파일은 개인정보 보호법 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

• 3. 개인정보 처리정지 요구

  • 성남시의료원에서 보유하고 있는 개인정보파일은 개인정보 보호법 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시에는 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구가 거절 될 수 있습니다.
  • 가. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  • 나. 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  • 다. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
  • 라. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

② 성남시의료원에 대해 제1항에 대한 권리행사는 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있습니다.

제8조(개인정보의 파기에 관한 사항)

① 성남시의료원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보에 대하여 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보의 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다

• 1. 파기절차

  • 성남시의료원은 이용자가 입력한 정보의 보유기간이 경과했거나 처리목적 달성 후 내부방침 및 기타 관련법령에 따라 파기됩니다.

• 2. 파기기한

  • 성남시의료원은 이용자의 개인정보 보유기간이 경과된 경우 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다..

• 3. 파기방법

  • 가. 전자적 파일 형태의 경우 : 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제
  • 나. 전자적 파일 형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그밖의 기록매체인 경우 : 파쇄 또는 소각

제9조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

성남시의료원은 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다

1. 관리적 조치 : 정기적 직원 교육

2. 기술적 조치 : 접속기록의 보관 및 위변조 방지, 접근권한의 관리, 개인정보의 암호화, 보안 프로그램 설치 및 운영, 개인정보 점검 및 차단, 개인정보파일 및 문서 통제

3. 물리적 조치 : 물리적 접근방지

제10조(개인정보 보호책임자 및 담당자)

① 성남시의료원은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다

[개인정보 보호책임자]

관리부 김균수 부장 연락처 : 031-738-7700 이메일 : gyun6602@scmc.kr

[개인정보 보호담당자]

총무팀 정보전산파트 연락처 : 031-738-7042 이메일 : cert@scmc.kr

제11조(개인정보의 열람청구)

개인정보파일명	부 서 명	전 화	FAX
진료고객정보	원무팀 원무파트	031-738-7851~7	031-738-7879
의무기록차트	진료지원실 의료정보파트	031-738-7704	031-738-7284
홈페이지 회원정보	총무팀 정보전산파트	031-738-7042	031-738-7067

제12조(권익침해 구제방법)

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 2. 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 4. 경찰청 : (국번없이)182 (cyberbureau.police.go.kr)

②「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. ※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

제13조(개인정보 처리방침 적용 및 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용됩니다

② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다

• 2020. 01. 21. ~ 2021. 12. 29. 적용 (클릭)

• 2021. 12. 30. ~ 2022. 06. 07. 적용 (클릭)

• 2022. 06. 08. ~ 2024. 07. 31. 적용 (클릭)